Was ist Botpress?
Botpress ist eine Open-Source-Plattform für KI-Chatbots. Es ermöglicht es Entwicklern, intelligente Chatbots zu bauen — mit Natural Language Understanding und KI-Integration.
Preise & Pläne
| Plan | Preis | Best für |
|---|---|---|
| Free | $0 | Open Source |
| Cloud | $49/Monat | Cloud-Hosting |
| Enterprise | Custom | Unternehmen |
Kernfunktionen
- Open Source: Frei verfügbar
- NLU: Natural Language Understanding
- KI-Integration: GPT, Claude, etc.
- Multi-Channel: Chat, E-Mail, etc.
- Self-Hosted: Lokale Installation möglich
Vorteile
- Open Source
- Self-Hosted möglich
- Starke NLU
- Entwickler-freundlich
Nachteile
- Technische Kenntnisse nötig
- US-Server (Cloud)
- Kein deutscher Support
Ist Botpress DSGVO-konform?
Ergebnis unserer sechs Prüfpunkte (Stand: Oktober 2026):
| Prüfpunkt | Ergebnis | Quelle |
|---|---|---|
| Anbietersitz | Botpress, Inc., Delaware, USA (für Kunden außerhalb Kanadas); EU-Vertreter in Amsterdam. | Nutzungsbedingungen |
| Speicherort | Alle Daten laut AVV in den USA (AWS); andere Standorte nur per Enterprise-Vereinbarung. | AV-Vertrag (DPA) |
| AV-Vertrag | Ja, öffentlich und automatisch über die Nutzungsbedingungen, für alle Tarife. | AV-Vertrag (DPA) |
| Drittlandtransfer | EU-US Data Privacy Framework, zusätzlich Standardvertragsklauseln. | Datenschutzerklärung |
| KI-Training | Nein: Gesprächsdaten und Kundeninhalte werden nicht zum Modelltraining genutzt. | Datenschutzerklärung |
| Nachweise | SOC 2 Typ 2, kein ISO 27001 genannt. Liste der Unterauftragsverarbeiter im Trust Center. | Trust Center |
Unsere Einstufung: Gelb. AVV, DPF und Standardvertragsklauseln sind vorhanden, Training mit Gesprächsdaten ist ausdrücklich ausgeschlossen. Verarbeitet wird aber standardmäßig in den USA; eine EU-Region ist nicht dokumentiert.
Häufige Fragen
Ist Botpress DSGVO-konform?
Im alleKI-Verzeichnis ist das Tool mit Gelb (teilweise konform) eingestuft: Vertrag und Einstellungen sollten vor dem Einsatz geprüft werden. Serverstandort: USA / Kanada (DPF).
Was kostet Botpress?
Laut Verzeichnis: Kostenlos / ab $19/Monat. Es gibt eine kostenlose Version oder einen kostenlosen Einstieg. Maßgeblich sind die aktuellen Angaben des Anbieters.
Wo stehen die Server von Botpress?
Laut Verzeichnis: USA / Kanada (DPF).
Bietet Botpress einen AV-Vertrag (AVV)?
Ja, laut Verzeichnis steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung.
Welche Alternativen gibt es zu Botpress?
Gut bewertete Alternativen aus derselben Kategorie sind Cognigy, Intercom Fin, Parloa. Alle mit DSGVO-Bewertung auf alleKI.de.
Fazit
Botpress ist die beste Open-Source-Lösung für KI-Chatbots.
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