KI-Meeting-Assistenten transkribieren, fassen zusammen und erstellen Aktionspunkte automatisch. Otter.ai ist der bekannteste Anbieter mit tiefer Zoom-Integration; Fireflies.ai punktet mit breiterem Ökosystem und besserer CRM-Integration für Sales-Teams.
Kurzes Fazit
Fireflies.ai gewinnt für Sales- und CRM-fokussierte Teams durch bessere Integrationen. Otter.ai ist die günstigere Wahl für Einzelnutzer und Teams die primär Zoom nutzen.
Vergleich auf einen Blick
| Kriterium | Otter.ai | Fireflies.ai |
|---|---|---|
| Hersteller | AISense Inc. | Fireflies Inc. |
| Preis | Kostenlos / ab $8.33/Mo (Pro) | Kostenlos / ab $10/Mo (Pro) |
| Bewertung | ⭐ 4.4/5 | ⭐ 4.5/5 |
| Gratis-Version | ✅ Ja | ✅ Ja |
| DSGVO-Status | 🟡 Eingeschränkt | 🟡 Eingeschränkt |
| Server | USA | USA |
| AVV verfügbar | ✅ Ja | ✅ Ja |
Transkriptionsqualität
Beide Tools bieten gute Transkription für Englisch. Bei Deutsch und anderen europäischen Sprachen sind beide eingeschränkt — für multi-linguale Teams eine wichtige Limitation. Otter.ai hat einen leichten Vorsprung bei Echtzeit-Transkription (du siehst den Text während du sprichst); Fireflies ist eher Post-Meeting-focused.
Integrationen und Workflows
Fireflies.ai hat hier einen klaren Vorteil: Die direkte Integration mit Salesforce, HubSpot, Notion, Slack und anderen Tools macht es für Sales-Teams wertvoll — Meeting-Notizen landen automatisch im CRM. Otter.ai hat tiefere Zoom-Integration und neue Slack-Features, ist aber weniger gut für CRM-Workflows.
Zusammenfassungen und Action Items
Fireflies erstellt strukturiertere Meeting-Zusammenfassungen mit klarer Trennung von Themen, Entscheidungen und Action Items. Otter.ai hat ebenfalls AI Summaries, aber weniger strukturiert. Für Teams die Meeting-Outputs schnell in Tasks verwandeln wollen: Fireflies bietet mehr Workflow-Tiefe.
Stärken & Schwächen
Otter.ai
✅ Beste Zoom-Integration
✅ Echtzeit-Transkription während Meeting
✅ Günstigster Pro-Plan
✅ Highlight-Funktion im Meeting
✅ Gute Englisch-Transkription
❌ Deutschsprachige Transkription mittelmaß
❌ Weniger CRM-Integrationen
❌ USA-Server
❌ Zusammenfassungen weniger strukturiert
Fireflies.ai
✅ Breiteste Plattform-Unterstützung
✅ CRM-Integration (Salesforce, HubSpot)
✅ Strukturierte Zusammenfassungen
✅ Topic-Tracking über Meetings hinweg
✅ Starke Sales-Features
❌ USA-Server
❌ Free-Plan sehr eingeschränkt
❌ Interface weniger intuitiv
❌ Transkriptionsqualität auf Otter-Niveau
DSGVO und Datenschutz im Vergleich
Beide Tools sind US-amerikanische Dienste ohne EU-Hosting. Sie verarbeiten Sprach- und Transkriptionsdaten auf US-Servern — was für Meetings mit vertraulichen Geschäftsdaten, Mitarbeiterinformationen oder Kundengesprächen datenschutzrechtlich problematisch ist. Für DSGVO-konforme Meeting-Transkription: tl;dv mit EU-Server-Option ist eine Alternative.
Für wen eignet sich was?
👉 Otter.ai ist besser für…
Nutzer die primär Zoom verwenden, Einzelpersonen und kleine Teams, und alle die günstigen Einstieg mit guter Echtzeit-Transkription suchen.
👉 Fireflies.ai ist besser für…
Sales-Teams mit CRM-Integration (Salesforce, HubSpot), Teams die strukturierte Meeting-Outputs in mehrere Tools leiten wollen, und alle die Meeting-Daten über CRM hinweg tracken.
Fazit: Otter.ai oder Fireflies.ai?
Fireflies.ai gewinnt für Sales-Teams und Unternehmen mit CRM-Bedarf. Otter.ai ist die bessere und günstigere Wahl für individuelle Nutzer und einfache Zoom-Transkription. Wichtiger Hinweis: Beide Tools sind aus DSGVO-Sicht für vertrauliche Business-Meetings problematisch.