Otter.ai im Überblick
Otter.ai nimmt Meetings mit, schreibt sie mit und zieht daraus Aufgabenlisten. Der Bot tritt Zoom-, Teams- und Meet-Terminen selbstständig bei, auch wenn du selbst nicht dabei bist. Für Vertriebsteams mit vielen Gesprächen ist das der praktische Kern.
Preise und Pläne
| Plan | Preis | Best für |
|---|---|---|
| Basic | 0 $ (300 Min./Monat) | Gelegentliche Meetings |
| Pro | ca. 16,99 $/Monat | Regelmäßige Nutzung |
| Business | ca. 30 $/Nutzer/Monat | Teams |
Kernfunktionen
- OtterPilot: Bot nimmt automatisch an Terminen teil
- Sprechertrennung: Ordnet Aussagen den Teilnehmern zu
- Aufgabenerkennung: Zieht To-dos aus dem Gespräch
- Volltextsuche: Über alle Mitschriften hinweg
- CRM-Anbindung: Salesforce und HubSpot
Vorteile
- Bot dokumentiert Termine auch ohne eigene Teilnahme
- Kostenloses Kontingent von 300 Minuten monatlich
- Durchsuchbares Archiv aller Gespräche
Nachteile
- Deutsche Transkription schwächer als die englische
- Automatisch beitretender Bot ist in Deutschland heikel
- US-Server, kein deutschsprachiger Support
Ist Otter.ai DSGVO-konform?
Ergebnis unserer sechs Prüfpunkte (Stand: Oktober 2026):
| Prüfpunkt | Ergebnis | Quelle |
|---|---|---|
| Anbietersitz | Otter.ai, Inc., in Delaware registriert, Sitz in Mountain View, Kalifornien (USA); Recht Kaliforniens. | Datenschutzerklärung |
| Speicherort | Speicherung bei AWS in den USA; alle Unterauftragsverarbeiter sitzen in den USA, eine EU-Region gibt es nicht. | Unterauftragsverarbeiter |
| AV-Vertrag | Ja: AVV als Anhang 1 der Nutzungsbedingungen, gilt für alle Tarife automatisch, wenn die DSGVO anwendbar ist. | Nutzungsbedingungen |
| Drittlandtransfer | Standardvertragsklauseln (2021/914) und UK-Addendum im AVV; zusätzlich EU-US Data Privacy Framework. | Nutzungsbedingungen |
| KI-Training | Ja: Aufnahmen und Transkripte trainieren nach Anonymisierung automatisch eigene Modelle, ohne Opt-out; KI-Dienstleister trainieren nicht. | Trust Center |
| Nachweise | SOC 2 Typ 2 und öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter; Papierkorb wird nach 30 Tagen geleert. Kein ISO-27001-Zertifikat. | Trust Center |
Unsere Einstufung: Gelb. Ein AVV mit Standardvertragsklauseln gilt automatisch, und Otter ist zusätzlich DPF-zertifiziert. Gespeichert wird aber nur in den USA, und Aufnahmen sowie Transkripte fließen anonymisiert und ohne Opt-out ins Training eigener Modelle.
Häufige Fragen
Ist Otter.ai DSGVO-konform?
Im alleKI-Verzeichnis ist das Tool mit Gelb (teilweise konform) eingestuft: Vertrag und Einstellungen sollten vor dem Einsatz geprüft werden. Serverstandort: USA (DPF).
Was kostet Otter.ai?
Laut Verzeichnis: Kostenlos / Pro $16,99 / Business $30 pro Monat. Es gibt eine kostenlose Version oder einen kostenlosen Einstieg. Maßgeblich sind die aktuellen Angaben des Anbieters.
Wo stehen die Server von Otter.ai?
Laut Verzeichnis: USA (DPF).
Bietet Otter.ai einen AV-Vertrag (AVV)?
Ja, laut Verzeichnis steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung.
Welche Alternativen gibt es zu Otter.ai?
Gut bewertete Alternativen aus derselben Kategorie sind Notion, Figma AI, Miro. Alle mit DSGVO-Bewertung auf alleKI.de.
Fazit
Otter.ai ist stark für englischsprachige Teams mit hoher Meetingdichte. Für deutsche Gespräche liefert tl;dv die brauchbareren Mitschriften.
🏆 Platz 18 von 35 in unserer Bestenliste Die besten KI-Tools für Produktivität.
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