Kategorie

💬 Kundenservice & Support

17 KI-Tools in Kundenservice & Support — davon 6 DSGVO-konform und 12 mit AV-Vertrag. Unabhängig geprüft. (Stand: February 2026)

17 Tools in dieser Kategorie

Aleph Alpha
Aleph Alpha
Aleph Alpha GmbH
Deutsches KI-Unternehmen aus Heidelberg — souveräne Sprachmodelle für europäische Unternehmen und Behörden.
🟢 DSGVO-konform Kundenservice & Support
4.0
Auf Anfrage (Enterprise / API)
DeepSeek
DeepSeek
DeepSeek
Chinesischer KI-Chatbot mit starker Reasoning-Fähigkeit — günstig und leistungsstark, aber DSGVO-kritisch.
🔴 DSGVO-kritisch Kundenservice & Support
4.1
Kostenlos / API sehr günstig
Llama (Meta AI)
Llama (Meta AI)
Meta
Metas Open-Source-Sprachmodell — kostenlos nutzbar, lokal hostbar und damit potenziell DSGVO-konform einsetzbar.
🟢 DSGVO-konform Kundenservice & Support
4.3
Kostenlos (Open Source)
Ultimate AI
Ultimate AI
Zendesk (Ultimate)
KI-Automatisierung für Kundenservice — seit 2024 Teil von Zendesk. Löst Tickets automatisch über Chat und E-Mail.
🟡 Teilweise konform Kundenservice & Support
4.3
Ab $150/Mo (im Zendesk-Paket)
Forethought
Forethought
Forethought AI
KI für Kundenservice — automatisches Ticket-Routing, Antwortvorschläge und Self-Service-Portale.
🟡 Teilweise konform Kundenservice & Support
4.3
Auf Anfrage
Cognigy
Cognigy
Cognigy GmbH
Deutsche Conversational-AI-Plattform — Chatbots und Voicebots für Enterprise-Kundenservice, komplett DSGVO-konform.
🟢 DSGVO-konform Kundenservice & Support
4.5
Auf Anfrage (Enterprise)
Parloa
Parloa
Parloa GmbH
Berliner Startup für KI-gesteuerten Telefon- und Chat-Kundenservice — deutsche Alternative zu US-Anbietern.
🟢 DSGVO-konform Kundenservice & Support
4.4
Auf Anfrage
Ada CX
Ada CX
Ada Support
KI-gestützte Customer-Service-Plattform, die Kundenanfragen automatisch beantwortet und Tickets intelligent weiterleitet.
🟡 Teilweise konform Kundenservice & Support
4.4
Auf Anfrage (Enterprise)
Botpress
Botpress
Botpress Inc.
Open-Source Chatbot-Plattform mit KI — erstellt komplexe Konversationsflüsse visuell.
🟡 Teilweise konform Kundenservice & Support
4.3
Kostenlos / ab $19/Mo
Voiceflow
Voiceflow
Voiceflow Inc.
KI-Agent-Builder für Unternehmen — erstellt Chat- und Voice-Bots mit Knowledge Base.
🟡 Teilweise konform Kundenservice & Support
4.3
Kostenlos / ab $50/Mo
Werbeplatz verfügbar
📂 Featured Placement in "Kundenservice & Support"?
Dein Tool ganz oben in dieser Kategorie — ab 69 €/Monat.
Platzierung buchen →
🔌 Diese Daten per API abrufen
/directory/search?category=kundenservice-support
API Docs →

alleKI Newsletter

Jeden Freitag: Neue KI-Tools, DSGVO-Updates — auf Deutsch.

🇩🇪Redaktion in Berlin
🔒DSGVO-geprüft
✍️Echte Tests
💶Kostenlos
📬Updates
📣 Dein KI-Tool auf alleKI.de bewerben? Featured Placements ab 49 €/Mo → Optionen ansehen