Chatbase im Überblick
Chatbase baut aus deinen eigenen Dokumenten einen Chatbot für die Website. PDF, Notion-Seiten oder eine Sitemap genügen als Grundlage, der Bot antwortet danach nur auf Basis dieser Inhalte. Einrichtung dauert in der Regel unter einer Stunde.
Preise und Pläne
| Plan | Preis | Best für |
|---|---|---|
| Free | 0 $ (100 Nachrichten) | Ausprobieren |
| Hobby | ca. 40 $/Monat | Einzelne Websites |
| Standard | ca. 150 $/Monat | Mehrere Bots |
Kernfunktionen
- Eigene Datenquellen: PDF, Website, Notion oder Textdateien
- Einbindung per Snippet: Widget mit einer Zeile Code
- Lead-Erfassung: E-Mail-Adressen im Gespräch abfragen
- API: Anbindung an eigene Anwendungen
Vorteile
- Einrichtung ohne Entwicklungsaufwand
- Bot bleibt bei den eigenen Inhalten und halluziniert seltener
- Kostenloses Kontingent zum Testen der Antwortqualität
Nachteile
- Nachrichtenlimits werden bei aktiven Websites schnell erreicht
- Weniger Automatisierungslogik als bei Cognigy oder Parloa
- US-Server, kein deutschsprachiger Support
DSGVO und Datenschutz
Verarbeitung erfolgt auf US-Servern über OpenAI-Modelle. Für Chatprotokolle mit personenbezogenen Daten brauchst du einen AVV und einen Hinweis in der Datenschutzerklärung.
Fazit
Chatbase ist die schnellste Lösung für einen Website-Chatbot auf Basis eigener Inhalte. Wer komplexe Prozesse abbilden will, braucht Cognigy oder Voiceflow.