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KI-Kundenservice-Tools – Chatbots, Automatisierung & Personalisierung
Die besten KI-Kundenservice-Tools im Vergleich: Intercom Fin, Tidio, Zendesk AI, Freshdesk AI, Ada CX und viele mehr. Erfahren Sie, welche KI für welche Support-Anforderungen am besten geeignet ist — von Chatbots bis zu Ticket-Automatisierung.
14 Tools gefunden
Cognigy
Cognigy GmbH
Deutsche Conversational-AI-Plattform — Chatbots und Voicebots für Enterprise-Kundenservice, komplett DSGVO-konform.
Auf Anfrage (Enterprise)
Intercom Fin
Intercom Inc.
KI-Kundenservice-Agent der 50% der Support-Anfragen automatisch beantwortet.
Ab $29/Mo + $0,99/Lösung
Zendesk AI
Zendesk Inc.
KI-Agents im Kundenservice-Marktführer — automatische Ticket-Lösung und Agent Assist.
Ab $55/Agent/Mo + $1/AI-Lösung
Parloa
Parloa GmbH
Berliner Startup für KI-gesteuerten Telefon- und Chat-Kundenservice — deutsche Alternative zu US-Anbietern.
Auf Anfrage
Freshdesk AI
Freshworks Inc.
KI-gestützter Kundenservice mit Freddy AI — Ticketing, Chatbot und Wissensdatenbank.
Kostenlos / ab $15/Mo
Ada CX
Ada Support
KI-gestützte Customer-Service-Plattform, die Kundenanfragen automatisch beantwortet und Tickets intelligent weiterleitet.
Auf Anfrage (Enterprise)
Forethought
Forethought AI
KI für Kundenservice — automatisches Ticket-Routing, Antwortvorschläge und Self-Service-Portale.
Auf Anfrage
Tidio
Tidio Ltd.
KI-Chatbot für Kundenservice und E-Commerce.
Kostenlos / ab €29/Mo
Ultimate AI
Zendesk (Ultimate)
KI-Automatisierung für Kundenservice — seit 2024 Teil von Zendesk. Löst Tickets automatisch über Chat und E-Mail.
Ab $150/Mo (im Zendesk-Paket)
Poe
Quora Inc.
Multi-KI-Chat-Plattform — Zugang zu GPT-4, Claude, Gemini und eigene Bots erstellen.
Kostenlos / ab $19,99/Mo
Botpress
Botpress Inc.
Open-Source Chatbot-Plattform mit KI — erstellt komplexe Konversationsflüsse visuell.
Kostenlos / ab $19/Mo
Voiceflow
Voiceflow Inc.
KI-Agent-Builder für Unternehmen — erstellt Chat- und Voice-Bots mit Knowledge Base.
Kostenlos / ab $50/Mo
Character.AI
Character Technologies
KI-Chatbot-Plattform mit Millionen von Charakteren — Rollenspiel, Kreativität und Lernen.
Kostenlos / ab $9,99/Mo
Chatbase
Chatbase.co
Custom-ChatGPT für deine Website — trainiert auf deinen Dokumenten und Daten.
Kostenlos / ab $19/Mo